Oteliniz için, şimdiye kadar sahip olduğunuz kişilere doğrudan satış kanalı eklemek ve aracılarınıza ödediğiniz komisyonları azaltmak istiyorsanız, çevrimiçi bir Rezervasyon Motoru gereklidir. Çoğu gezgin, OTA aracılığıyla keşfetse bile otelinizin web sitesini ziyaret eder.
Ancak bu trafikten en iyi şekilde yararlanmayı hedefliyorsanız, Rezervasyon Motorunuzun rezervasyon yönetiminin ötesindeki belirli özelliklere uyması gerekecektir, örneğin:
- Az sayıda adımda özelleştirilmiş rezervasyon işlemi ile mükemmel kullanıcı deneyimi.
- Dünyanın her yerinden ziyaretçi alabilmek için çok dilli ve çok para birimli.
- Hareket halindeki gezginlere erişim sağlamak için mobil uyumluluk (responsive tasarım).
- Rezervasyon Motorunuz aracılığıyla daha fazla özelleştirme seçeneği sunabilme.
- Rezervasyon motorunuzdan ek hizmetler sunabilme (Oda upgrade, transfer, turlar)
Rezervasyon Motorunuzun, şirketinizin gelirini en üst düzeye çıkarmasına izin veren herhangi bir pazarlama stratejisine uygun çok güçlü bir araç olduğunu unutmayın. Aşağıdaki ipuçlarını izleyerek Rezervasyon Motorunuzdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olun:
Rezervasyon Motorunun ve web sitesinin entegrasyonuna öncelik verin
Rezervasyon Motoru ve web sitesi arasındaki kusursuz entegrasyon, rezervasyon deneyimini ziyaretçiler için çok daha kolay hale getirecektir. Açıkçası, web sitesinin içeriğini mobil cihazlara uyarlamak, tasarımı işlevsellikle mükemmel bir şekilde uyumlu hale getirmek ve rezervasyon sürecinde kurumsal kimliğinizi korumak için duyarlı olması gerekir. Tüm bunlar müşterilerin otele olan güvenini artıracaktır.
Arama motoru optimizasyonu için sağlam bir temel oluşturun
Doğrudan Rezervasyon Motoru ile ilgili olmasa da, SEO hayati önem taşımaktadır. Web siteniz SEO için optimize edilmemişse, arayüz, tasarım ve Rezervasyon Motoru şaşırtıcı olsa bile, rezervasyon oluşturmak için yeterli trafik çekmeyecektir. Rezervasyon motorunuzun extraneti de SEO uyumlu olmalıdır. Bu konuda AdviceAl ekibinden destek alabilirsiniz.
Harekete geçirici mesajlar uygulayın
Eylem çağrıları, olası alıcıya aciliyet aşılamaya çalışır. Örneğin, acil mesajlar yoluyla fiyata odaklanmak, kullanıcıların özel bir teklifi kaçırmak ya da ekstra bir şey alabileceklerini düşünmelerini sağlayabilir. Rezervasyon işlemini hızlandırmak ve dönüşümleri artırmak için mükemmel bir yoldur. Ünlü ‘Şimdi rezervasyon yap, sonra öde!’ Veya ‘Yalnızca iki oda kaldı!’
Promosyon kodu banner’ larını kullanma
Bir tanıtım başlattıysanız, web sitesi ziyaretçilerinin bunu net bir şekilde algılamasına ve gözlerini yakalamasına izin verin. Rezervasyon Motorunu kullanarak açıkça görülebilen ve ana sayfada göze çarpan bir banner gösterin, böylece konuklar geçerli tarihleri kolayca görebilir ve seçebilir ve promosyondan yararlanabilir.
Erken rezervasyon oranı belirleme
Erken rezervasyon ücretlerinde indirim yaparak, ön ödemeli rezervasyonun tamamını tahsil ederek kısa vadeli nakit akışını artırabilirsiniz. Rezervasyon Motorunuzun extranetinden ne zaman erken ücret alacağınızı kontrol edebilirsiniz.
Son dakika fiyat teklifleriyle oynayın
Amacınız kısa süreli doluluk oranını arttırmak veya tamamen rezerve edilecek eksik odaları doldurmaksa, çekici son dakika oranları belirlemek çok ilginçtir. Yüksek bir depozito talep ederek gelirdeki düşüşü telafi edin, böylece iptal edilen rezervasyonların veya gösterilerin yokluğunu sınırlayın. Harekete geçirici mesajların yanına koyarak bu tekliflerin görünürlüğünü en üst düzeye çıkarın.
Daha uzun süreli konaklamalar için özel tarifelerle misafirleri kendine çekin
Müşterilerinizin kalma süresini artırarak doluluk oranını koruyun. Onlara, talep edilen fiyatlardan bir veya daha fazla gün rezervasyon yaptırmak için indirim sunun, fiyat farkını açıkça belirtin ve ek geceler için rezervasyon yapmaya teşvik edin. Ancak, indirimin uygulanacağı geceler üzerinde kontrol sahibi olduğunuzdan emin olun: birincisi, sonuncusu, en ucuzu, vb.
Paket teklifleri tanıtın
Etkinliklere, turistik yerlere veya restoranlara bilet gibi paketleme ekstraları, konuklara sevdikleri benzersiz bir one-shop veya alışveriş deneyimi sunar. Konuklarınıza seyahat acentelerinde veya arama platformlarında bulamayacakları bir şey sunun ve bir kez daha onları daha uzun kalmalarını isteyin.
Akıllı bir şekilde kullanılırsa, Rezervasyon Motoru, misafirlerinizi otelinizin düzenli ve sadık müşterileri olmaya teşvik edecek, doğrudan rezervasyonlarını ve böylece gelecekteki gelirinizi daha da artıracak bir pazarlama aracı olabilir. AdviceAl Rezervasyon Motoru yapay zeka ile çok az müdahale sayesinde zahmetsiz bir komplike hizmet sunar, bu konu ile ilgili şu makalemize de göz atabilirsiniz.
