Trivago CEO’su Axel Hefer, Almanya merkezli Düsseldorf şirketi hayal kırıklığı yaratan finansal sonuçlar verdikten sonra Google ile iş yapma biçimine “meydan okumak” istiyor.
Trivago gelirleri 2019’da tüm yıl için% 8 azalarak 838,6 milyon € ‘ya geriledi.
Hefer, “Google, gittikçe daha fazla kâr elde etmeye çalışarak tüm sektöre baskı yapmaya devam ediyor.
“Google’la nasıl ilgileneceğimize ve bu kanallarda geçirdiğimiz harcama düzeyine gerçekten artımlı mı yoksa Google’ın bize tekrar tekrar satıp satmadığını görmek zorunda mıyız?”
11 Şubat’taki hissedarlara yazdığı mektupta Trivago, “sanayi büyümesindeki yavaşlama, artan rekabet ve büyük OTA reklamverenlerinin harcamalarının azalmasından olumsuz etkilendiğini” söyledi.
“Yavaşlayan sektör büyümesinin, çevrimiçi seyahat web sitelerinin ilk kez kullananlar arasında daha düşük bir pay oluşturduğuna ve meta aramaların değerini düşürerek büyük OTA reklamverenlerine yol açtığına inanıyoruz.”
Şirket ayrıca, son Wuhan koronavirüs salgınının 2020’de “iş hacimlerimizi olumsuz yönde etkileyeceğini” yazıyor.
Hefer, “Son birkaç hafta açıkça iyi bir yöne gitmedi” diyor. “Bu mevcut hızda devam ederse, ilk iki çeyrek için çok önemli bir rüzgâr olabilir.”
Hefer, etkinin “Çin ile çok yakın iş ilişkileri olan pazarlarda” hissedileceğini söyledi.
Kazançları tartışmak için yapılan bir çağrıda CFO Matthias Tillmann, şirketin Asya’daki reklam harcama düzeylerini ayarladığını ve durumun iyileşmesi durumunda harcamaları hızla artırabileceğini söyledi.
Finansal performans
Trivago, “yeni pazar dinamikleri” karşısında “pazarlama harcamalarını önemli ölçüde ayarlama ve optimize etme” stratejisinin aynı anda “gelirde düşüşe” ve “karlılıkta önemli bir artışa” yol açtığını yazıyor.
2019’un dördüncü çeyreğine ilişkin gelir, yıllık% 7 düşüşle 155,5 € ‘ya geriledi ve analist beklentileri 162,73 € oldu.
Ocak ayında bir Avustralya mahkemesi, meta arama şirketinin müşterileri otel odası fiyatları konusunda yanlış yönlendirdiğine karar verdi.
Trivago, Avustralya’daki sergileme ve reklam uygulamalarına uyum sağlamak için değiştirdi.
Şirket, “Yeni rehberliğe Avustralya’daki tarihsel uyumsuzluktan dolayı para cezası beklediğinden, yasal rezervlerimizde ortaya çıkan artış, net geliri ve 2019 için olumsuz etkiledi” diye yazıyor.
Dördüncü çeyrekte yıllık% 33 düşüşle 27,6 milyon € ‘dan 18,4 milyon €’ ya gerilerken, net gelir yıllık% 72 artışla 3,1 milyon € seviyesine geriledi.
Amerika’daki sevk geliri bu çeyrekte% 4 artarken, Avrupa’ da % 11 ve dünyanın geri kalanında %13 azaldı.
Şirket, satış ve pazarlama harcamalarını %9 azaltarak çeyrekte 107.1 milyon €’ ya düşürdü.
Trivago, 2020’de benzer endüstri dinamiklerini bekliyor.
Trivago, “Google, büyük OTA’ların reklam harcamalarını ve diğer harcamalarını optimize etmeye devam ederken, toplam sektör kârındaki payını artırmaya devam edecek gibi görünüyor.”
2020 yılında şirket, reklamverenler için alternatif gelir akışları sunmayı, pazarlama karmasını yeniden kalibre etmeyi ve alternatif konaklama ürününü geliştirmeyi planlıyor.
Rüzgârlara rağmen, Hefer’in meta arama için olumlu bir görünümü var.
Hefer, “Bizim bakış açımızdan meta arama kararsız gezginlere hizmet veriyor” diyor. “Bu hangi OTA ile birlikte ilerlemek istediğinden emin olmayan biri, çünkü fiyat konusunda bilinçli ya da şeffaflık istiyor.”
Hefer ayrıca önümüzdeki birkaç yıl içinde “farklı konaklama türlerinin tanımlarının gittikçe bulanıklaşacağına” inanıyor ve meta arama kullanıcıların farklı konaklama seçenekleri arasında ayrım yapmalarına yardımcı olabilir.
Bazı meta arama web siteleri anında rezervasyon özelliklerini entegre ettiğinden Hefer, Trivago’nun “biraz farklı bir yöne” gittiğini söylüyor.
“Google açıkça daha da aşağıya doğru itiyor ve stratejik olarak OTA’lar ve çekirdek ortaklarımız için çok önemli bir tehdit olan kullanıcı yolculuğunun daha büyük bir kısmını yakalamaya çalışıyor.”
Hefer ekliyor: “Reklamverenlerimizle ortaklaşa kullanıcı akışını optimize etmek istiyoruz, çünkü sonunda kullanıcı bakış açısından, gördüğünüz web sitesinin Trivago tarafından mı barındırıldığını yoksa Expedia tarafından mı barındırıldığını veya Expedia tarafından barındırıldığını umursamıyorsunuz. çok entegre bir deneyim olduğu sürece. ”
Son olarak Hefer, seyahatle ilgili diğer hizmetlerin entegrasyonunu içeren bağlantılı bir seyahat stratejisini “dışlamayacağını” söylüyor.
“Bugün itibariyle ana odak noktası değil çünkü uygulamak istediğimiz temel değer teklifine daha yakın olan birkaç projemiz daha var, ancak ilginç bir düşünce ve bence mantıklı olabilir.”
