Turizm ürünü teklifiniz ne olursa olsun (otel geceleri, araba kiralama, geziler, destinasyondaki etkinlikler, uçuşlar…), işiniz bir çevrimiçi dağıtım ve rezervasyon çözümü uygulayarak büyük fayda sağlayacaktır.
Bir Rezervasyon Motoru uygulamasının şirketinize getireceği avantajları görelim:
İşletmeniz 7/24 açık olacak
Araba kiralamaya veya oda, gezi veya etkinlik rezervasyonu yapmaya karar veren gezginler, onlara yardım etmek için ofiste bulunana kadar beklemek istemezler. Anında yanıt ve onay arıyorlar. Çevrimiçi Rezervasyon Motorunun kullanılması, şirketinizin, otelinizin haftanın yedi günü 24 saat açık olacağı anlamına gelir. Bu, ilişkinizin başından itibaren müşteriyi memnun etmenin kolay bir yoludur. Bu konuda AdviceAl mükemmel çözümleri ile hizmetinizdedir.
Gösterişsizliği azaltabilirsiniz
Rezervasyonları için önceden rezervasyon yapıp ödeme yapan müşterilerin, daha az gösterişsiz durumla sonuçlanma olasılığı daha yüksektir. Bir müşteri iptal ederse, rezervasyonu iptal edilir ve ilgili ürün hemen kullanılabilir duruma gelir ve başka birinin rezervasyon yapmasına izin verilir.
Daha hızlı ve daha kolay ödemeler
Online rezervasyon sistemi ile güvenli online ödeme yöntemleri ile ilgili her şey çözülmüştür. Veri şifrelemeli güvenli ödeme ağ geçitlerinin kullanılması, müşterilere güven kazandırır. B2B olmanız durumunda, müşterilerinize net veya komisyonlu fiyatlarla farklı koşullar uygulayabilirsiniz. Ayrıca, her para birimi için bir satış kanalı gerektirmeden farklı para birimlerinde işlem yapılmasını sağlayan çok para birimli modüller sunan AdviceAl Rezervasyon Motoru da hizmetinizdedir, yine de telefon ile rezervasyon aldığınızda AdviceAl’ ın bir diğer hizmeti misafirinize 3D güvenlikli bir şekilde, SMS, WhatsApp ya da mail ile linki gönderip anında ödemenizi alabilirsiniz.
Telefona gerek var mı?
Online rezervasyon, potansiyel müşterilerin ayrılma oranını en aza indirir, çünkü rezervasyonlar ve bilgiler her zaman çevrimiçi olarak mevcuttur. Rezervasyon yapmak için şirketi araması gereken müşteriler, telesekreterler tarafından desteklendiklerinde, kötü bekletme müziğine maruz kaldıklarında veya kendilerini geri aranmasını beklemek zorunda kaldıklarında sabır kaybederler. Bunca zaman rezervasyon fırsatlarını kaçırtabilir.
Rutin işlerin otomasyonu
Artık rezervasyonları manuel olarak işlemek ve izlemek zorunda kalmayacaksınız. Rezervasyon Motoru sistemleri, uygunluğa bağlı olarak hem rezervasyonu hem de gerekli tüm müşteri bilgilerini otomatik olarak alır. Ayrıca, konuklara rezervasyon ve rezervasyon hatırlatmalarını onaylamak için otomatik e-posta gönderirler. Son olarak, zamandan tasarruf etmenize yardımcı olmak için, bu tür sistemler kullanılabilirliğin hızlı ve kolay bir şekilde kontrol edilmesini sağlar ve böylece müşteri sorularına hemen yanıt verir.
Satış fırsatları
AdviceAl çözümleri, çevrimiçi rezervasyon işlemi ve ödeme sırasında ek hizmetler veya ürünler ekleme olanağı sunar. Bu şekilde, müşterilerinize tamamlayıcı teklifinizin mükemmelliğini gösterirken ek gelir elde edersiniz.
İş Zekası için veri toplama
Kullanıcının gerçek ve doğru bilgilere dayanarak doğru iş kararlarını vermesine yardımcı olmak için topladıkları verileri sistematik olarak analiz eden seyahat teknolojisi çözümleri vardır. Bu raporlar, tekliflerinizi ve süreçlerinizi kolaylaştırmanıza, kaynak planlamasına yardımcı olmanıza ve zaman aralıklarını, farklı tedarikçilerden farklı ürünleri, müşterilerinizin satış davranışlarını karşılaştırmanıza ve grafikler sayesinde farklı karşılaştırmalı verileri görselleştirmenize olanak tanır. AdviceAl Revenue Manegement ile kolayca raporlarınızı rutin bir şekilde alabilirsiniz.
Verimli bir iş yönetimi modeline geçmeye hazır mısınız? Evet ise, yalnızca işletmeniz için en uygun turizm teknolojisi çözümüne karar vermelisiniz. AdviceAl size bir telefon kadar yakın…
